POLITIQUES ET RÈGLES DE L’HÔTEL

 

Notre politique d’annulation de 48 heures est maintenant en vigueur.  Réservez en toute confiance, sans frais initiaux ni frais d’annulation, et bénéficiez d’un délai d’annulation plus souple de seulement 2 jours. Les annulations effectuées dans les 48 heures, après midi, précédant l’arrivée seront soumises à une pénalité d’une nuit ou de 50 % du séjour, selon le montant le plus élevé. Les personnes qui ne se présentent pas seront responsables de la totalité du montant du séjour réservé. Dans le cas où vous choisissez de réserver un forfait non remboursable, vous serez responsable du montant total de la réservation : l’annulation ou la modification ne seront pas possibles.

 

Je comprends que le Manoir d’Auteuil est un hôtel entièrement non-fumeur et qu’un montant de 250$ sera ajouté à ma facture si moi ou un de mes invités fument à l’intérieur de l’hôtel. Nous n’acceptons ni tabac, ni marijuana, ni vapotage

 

En séjournant à l’hôtel Manoir d’Auteuil, je reconnais que les tarifs affichés et facturés pour les services sont exacts et j’accepte la responsabilité de les régler conformément aux conditions de réservation.

 

Je reconnais qu’il ne m’est pas possible de contester les obligations de paiement et j’accepte d’être tenu personnellement responsable dans le cas où la personne, l’entreprise ou l’association indiquées ne paie pas une partie ou le montant total de ces frais. Si je ne me présente pas à la réception lors de mon départ, j’autorise l’hôtel à prélever tous les frais encourus pendant mon séjour sur la carte de crédit présentée au moment de l’enregistrement.

 

J’accepte qu’à mon arrivée, l’hôtel Manoir d’Auteuil prélève un montant de garantie, sous forme de préautorisation, sur ma carte de crédit. Ce montant sera retourné sur la carte de crédit quelques jours après le départ. Les cartes de débit ne seront acceptées que pour le paiement final. De ce fait, aucun remboursement ne sera autorisé pour un montant de garantie prélevé sur une carte de débit.

 

Le stationnement de l’hôtel coûte 22$ par nuit. Nous ne sommes pas responsables des vols, incendies, pertes d’utilisation ou dommages faits à votre véhicule, ainsi qu’à tout équipement ou article laissés dans le véhicule.

 

Nous proposons deux chambres adaptées aux animaux de compagnie. Un supplément de 50 $ par jour s’applique et l’offre est basé sur la disponibilité. Vous devez contacter directement l’hôtel pour savoir si votre petit chien (maximum 15 Kg) est autorisé et si l’une des deux chambres est disponible. Si vous arrivez avec un animal de compagnie qui n’a pas été pré-approuvé, vous devrez payer la totalité de votre chambre, mais vous ne pourrez pas séjourner chez nous.

 

Votre courriel sera utilisé dans l’unique but de vous informer de nos promotions à venir.

L’application de l’Hôtel Manoir d’Auteuil peut collecter des images téléchargées par l’utilisateur telles que la carte d’identité lors de l’utilisation de la fonction d’ enregistrement mobile de l’application pour s’enregistrer à l’hôtel.

 

 

L’heure d’arrivée est 16 h 00 – L’heure de départ est 11 h 00